Formation Google Analytics

Cette formation est assurée en partenariat avec Ranking Metrics.

Votre formateur: Julien Coquet

Présentation de la formation

Le contenu de cette formation vous préparera à tous les aspects de Google Analytics sans exception, de la configuration de base aux options les plus avancées et des rapports de base à l'optimisation de site.

Objectifs de la formation

  • Installer et configurer Google Analytics
  • Créer un plan de marquage avancé
  • Créer et optimiser des campagnes marketing performantes
  • Interpréter les rapports de Google Analytics
  • Prendre des actions d'optimisation

Détails et inscription?

Programme de la formation

1er jour : notions, installation et utilisation de l'interface Google Analytics

  • Rappels et notions de base en web analytics
    • Fonctionnement des web analytics
    • Informations sur Google, Google Analytics, AdWords et produits connexes
    • Méthode marqueur (tag)
    • Concepts et vocabulaire propres à Google Analytics
    • Introduction aux expressions régulières (regexp)
  • Gestion de campagnes marketing dans Google Analytics
    • Concepts de campagnes
    • Concepts et structure
    • Optimisation de campagnes par canal (e-mail, réseaux sociaux, affiliation, etc.)
    • Attribution première/dernière, cookies
  • Installation de Google Analytics
    • Création de compte Google Analytics
    • Intégration d'AdWords dans Google Analytics
    • Définition du code de tracking de Google Analytics
    • Placement du code
    • Gestion sous-domaines/multi-domaines
  • Utilisation de l'interface d'administration de Google Analytics
    • Gestion de comptes
    • Création/gestion de profils
    • Création/gestion de filtres
    • Création de points et de chemins de conversion (transformation) - tunnels de conversion (funnels)
    • Bonnes pratiques sur la structure comptes/profils/filtres
    • Gestion des utilisateurs et de leurs droits
  • Utilisation de l'interface de consultation de rapports
    • Types de rapports et généralités sur l'interface
    • Tableaux de bord : Création et gestion
    • Visiteurs :
      • Qui sont vos visiteurs ?
      • D'où viennent-ils ?
      • Tendances et fidélité des visiteurs
      • Navigateurs, résolution d'écran, lecteur Flash
      • Fournisseurs d'accès et réseaux d'entreprise, type de connexion
      • Valeurs personnalisées pour segmenter vos visiteurs
    • Sources de trafic :
      • De quels sites viennent vos visiteurs ?
      • Mesurer l'impact du marketing viral
      • Quelle part de vos visiteurs provient des moteurs de recherche ?
      • Analyse des mots-clés naturels/payants (SEO/SEM): lesquels sont les plus vendeurs ?
      • Analyse de la conversion par source de trafic
      • AdWords : analyse de la performance de vos mots-clés payants
    • Contenu :
      • Quelles pages sont les plus vues ? Par qui ? Comment ?
      • Analyse de la navigation : pages d'arrivée/sortie, répartition des clics
      • Mesure des moteurs de recherche interne : quels mots-clés sont recherchés ?
    • Objectifs dans Google Analytics :
      • Performance et taux de conversion d'objectifs individuels
      • Analyse de la performance du processus de conversion : points blocants?
      • Monétisation d'objectifs non commerciaux
    • Analyse du e-commerce dans Google Analytics :
      • Performance par produit/catégorie de produit
      • Performance des produits par source de trafic
      • Valeur moyenne du panier
      • Comportement d'achat des internautes: impulsifs ou prudents ?
  • Autres fonctionnalités de l'interface de consultation de rapports
    • Export et envoi de rapports récurrents
    • Intégration avec l'API Google Analytics
    • Segments avancés de visiteurs
    • Rapports personnalisés Google Analytics

2ème jour : rappels, bonnes pratiques, exemples et cas pratiques

  • Revue des éléments abordés la veille et questions
  • Les cookies Google Analytics dans le détail
    • Implications et utilisations
    • Trucs et astuces d'expert
  • Bonnes pratiques de Google Analytics :
    • Marquage avancé
    • Gestion des événements
    • Recherche interne sur site en POST
    • HTTP/HTTPS
    • Flash (tag et ActionScript)
    • AJAX
    • Compter les téléchargements (tracking)
    • Compter les clics sur les liens sortants (tracking)
    • Boutique sur un site tiers
    • Intégration avec Google Urchin
  • Campagnes avancées avec Google Analytics
  • Plans de marquage (pour implémentations de grande taille)
    • Structure de la collection de sites à mesurer
    • Checklist des aspects à planifier
    • Rendre le plan de marquage pérenne
  • Exemples de sites de participants à la formation
    • Questions portant sur des problématiques concrètes
  • Autres cas concrets
  • Question/réponses, debriefing

Détails et inscription