Omniture SiteCatalyst v15

Publié le 25 juillet 2011 par Nicolas Malo
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Changement d’ère pour Adobe avec le lancement de la version 15 de SiteCatalyst

Depuis la mi-mai, Adobe propose de manière progressive la version 15 de SiteCatalyst à ses clients, nouvelle version qui est une véritable révolution pour ceux qui sont habitués à la version 14 de SiteCatalyst.

Par delà des changements à la navigation et à l’interface (qui a encore conservé la couleur verte d’Omniture avant son acquisition par Adobe, mais pour combien de temps :-) ?), l’ensemble de l’architecture technique de SiteCatalyst a été revue de fond en comble.

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Syndication vidéo dans une approche E-Commerce chez Babymoov

Publié le 21 juillet 2011 par Florent Pajani
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Actuellement très impliqué dans l’achat d’équipements pour bébé, la recherche d’une tente anti-UV m’a permis de découvrir un exemple d’usage vidéo réussi dans une approche E-Commerce.

Comme pour la plupart de mes achats en ligne, j’utilise – sans modération – les sites de consommateurs, les comparateurs de prix et les résultats vidéo des moteurs de recherche. Pour cette tente, mes critères de sélection sont le prix, l’encombrement et la facilité d’usage.

Le mot clé « tente anti UV » dans le moteur vidéo de Google me présente un premier résultat chez Viméo publié par la société Babymoov. La vidéo dure 43 secondes, filmée à la volée avec une qualité amateur (sans jugement de valeur) mais surtout, elle transmet le message principal dont j’avais besoin pour comprendre le produit.

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Google Plus et Google Analytics

Publié le 1 juillet 2011 par Julien Coquet
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C’est dans les news: Google a pris le grand virage du social et on leur souhaite tout le succès qu’ils méritent face à Facebook. Non, nous ne rentrerons pas dans une guerre de clocher en prenant position pour l’un ou pour l’autre.

Résumons quand même les deux informations de cette semaine:

Ces deux améliorations viennent en complément du +1 de Google, qui visait à concurrencer le « Like » de Facebook tout en fournissant un indice qualitatif pour son moteur de recherche.

Mais ils n’ont pas encore pensé au tracking des liens postés sur Plus vers des sites tiers.
Voici comment faire!

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Quand vidéo rime avec E-Commerce, vu par une TPE

Publié le 29 juin 2011 par Florent Pajani
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L’histoire débute par une anecdote personnelle autour de mon appendice communiquant. Profitant du temps estival de fin de semaine, je me balade tranquillement, IPhone à la main,  quand malencontreusement, celui-ci vient percuter le sol. Je le récupère, vitre arrière brisée à mon grand désarroi. Je pense à ce moment-là aux différents Nokia que j’ai possédé dans le passé qui étaient incassables mais ça, c’est une autre histoire.

Furieux de la fragilité de l’appareil, je m’empresse d’investiguer les différentes options s’offrant à moi : prise en charge éventuelle par mon assurance, réparation par un professionnel, réparation par mes soins, achat de la pièce détachée…. Dans cette situation, Google est mon meilleur ami et Bing une connaissance.

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Compte rendu eMetrics Paris 2011

Publié le 22 juin 2011 par Julien Coquet
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Comme en 2010, Hub’Sales était présent à l’édition 2011 du salon eMetrics Paris. J’ai fait partie des intervenants comme l’année dernière, sur le sujet de l’intégration des Web Analytics et de la Business Intelligence.

Pour ceux qui ne connaissent pas cet évènement, le salon eMetrics est la grand’messe mondiale des web analytics et des disciplines connexes.

Ce salon se tient chaque année aux USA (Washington, New York, San Diego), Londres, Stockholm, Madrid, Munich, Sydney et – depuis 2010 – Paris! C’est l’occasion des experts du milieu de partager leur vision des web analytics et de leur application, accompagnés de cas d’études clients significatifs.

Qu’a donné la conférence cette année ? Voici quelques observations et retours!

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Les fondamentaux d’une plateforme vidéo en ligne (OVP)

Publié le 16 juin 2011 par Florent Pajani
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Comme il existe des outils « traitement de texte » comme Microsoft Word ou des « éditeurs WYSIWYG » comme Adobe Dreamweaver, le terme « Plateforme vidéo en ligne » – ou « Online Video Platform » en anglais – regroupe une catégorie de logiciels ou solutions facilitant la gestion et la diffusion de vidéos en ligne vers n’importe quel type de périphériques (pc, tablettes, smartphones et maintenant télévisions connectées).

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Quand analytique rime avec politique – édition 2011

Publié le 1 juin 2011 par Julien Coquet
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On nous a rebattu les oreilles de l’utilisation d’Internet comme instrument décisif dans la victoire de Barack Obama à la présidence américaine en novembre 2008. On a évoqué la semaine dernière sur ce blog l’explosion de Twitter en France suite au phénomène DSK.

En France, alors que les candidats à l’élection présidentielle de 2012 se déclarent et se déchirent, il devient intéressant de se pencher sur les stratégies de mesure du Web comme plateforme de communication pour les différents partis politiques.

Commençons par quelque chose de simple : quels outils de web analytics sont utilisés par nos partis?

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Les composants clés d’une stratégie vidéo

Publié le 30 mai 2011 par Florent Pajani
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Lundi 23 mai avait lieu la première journée de la conférence annuelle de Brightcove. Pour l’éditeur américain, c’est l’occasion de faire le point sur l’utilisation et l’évolution de la plateforme ces 12 derniers mois. Le fondateur, Jérémy Allaire, a commencé avec des tendances intéressantes :

  • Chaque minute, la plateforme encode 5h de nouveau contenu vidéo
  • Le nombre de vidéos vues est passé de 400 à 700 millions en 2010
  • 2,2 milliards d’appels aux API sont exécutés chaque mois
  • Netflix a aujourd’hui plus d’abonnés (23,6 millions) que Comcast (22,8 millions)

Retenons simplement que la consommation de vidéo continue de croître dans le monde, toujours autant stimulée par la prolifération de périphériques complémentaires aux PC type Smartphones, Tablettes et télé connectées.

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Twitter : l’affaire DSK serait-elle le déclenchement au niveau France ?

Publié le 25 mai 2011 par Fanny Le Beguec
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Avec l’affaire DSK qui occupe nos écrans, nos journaux et beaucoup de blogs depuis une semaine à présent, plus personne ne s’occupe de Fukushima, ou encore de la Syrie, et encore moins du voyage de la Reine d’Angleterre en Irlande alors que pourtant, Dublin n’est qu’à une heure de vol de Paris, et qu’il y a un mois tout le monde regardait vers l’Angleterre. L’actualité communiquée aujourd’hui est incomplète : c’est un fait. Tout circulant plus vite, tout est à portée plus facilement. Du coup, l’actualité est beaucoup plus abondante, et la masse d’information notable ou intéressante l’est aussi : vous pouvez couvrir un territoire beaucoup plus grand qu’autrefois. Et la conséquence directe est une sélection au sein même de l’actualité.

Ce qui est cependant très intéressant à observer avec cette actualité, c’est l’utilisation de Twitter comme source d’information par nos compatriotes journalistes, présentateurs télé, ou encore reporters. Quand vous pensez qu’aujourd’hui les journalistes télévisuels apportent des ordinateurs sur les plateaux télé pour être certains de pouvoir lire les fils d’information Twitter en temps réel…

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Web analytics en France : un essai à concrétiser

Publié le 23 mai 2011 par Benoît Deutsch
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Le poste d’analyste web continue sa montée en puissance en France et l’objet de l’article est de dresser un bilan entre les compétences recherchées par les entreprises et leurs besoins réels.

Une analyse des offres d’emploi des sites de recrutement en ligne permet de dresser les trois grands profils suivants :

  • Traffic Manager/Web Analyst : le profil est axé sur la performance de l’acquisition de trafic avec un aspect opérationnel très appuyé. Le Web Analytics fait partie de son quotidien pour réaliser le reporting de ses activités.
  • Analyste Web ou Consultant Web Analytics : l’analyste web définit les KPIs en fonction des objectifs stratégiques de son entreprise, réalise le plan de marquage pour mesurer les KPIs et met en place le reporting. Il recommande des changements à apporter aux campagnes et au site Internet pour améliorer les KPIs.
  • Consultant technique (profil moins courant) : le consultant technique intervient avant tout avec le département informatique et les agences web pour mettre en place la solution de Web Analytics et s’assurer de la bonne implémentation du plan de marquage.

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